Seis promessas
Uma página, sem rodeios. Se uma delas não lhe convier, é melhor não começar.
1A Jeanne é um programa de computador.Di-lo no início de cada chamada.
Se a sua mãe lhe perguntar se é uma senhora a sério, responde que não. Nunca finge ter uma vida, sentimentos ou família.
2Nunca pede nada.Nem dinheiro, nem códigos, nem documentos. Sempre o mesmo número, e a palavra da casa.
Uma chamada que peça seja o que for, ou que venha de outro número, não é a Jeanne. A sua mãe pode desligar.
3Alguém verifica, nunca em direto.Uma pessoa da nossa equipa ouve excertos depois da chamada.
Sabe o nome dela. A sua mãe sabe-o desde a primeira chamada. Ninguém ouve em tempo real.
4O que ela guarda para si fica para si.« Isto fica entre nós »: não é escrito, não é transmitido, é apagado no próprio dia.
As gravações estão alojadas na Europa e são apagadas doze meses depois do livro, ou em 48 horas se o pedir. Pode descarregar tudo e apagar tudo a partir do espaço da família.
5Se alguma coisa a preocupar, ligamos-lhe.Uma queda, uma dor, uma confusão: recebe aviso dentro de uma hora.
Não é um serviço de emergência nem uma teleassistência: a Jeanne não vigia, ouve. Mas nunca ignora o que ouve.
6O livro é dela.Ela relê-o inteiro, em papel, antes de si.
Nada é retirado sem o acordo dela. Você corrige os nomes e as datas; não reescreve as frases dela. A Jeanne não dá opiniões médicas, jurídicas ou financeiras, não toma partido, e nunca insiste num luto, numa doença ou numa guerra.
Duas chamadas, para ver se ela gosta
- Duas chamadas oferecidas
- Sem cartão bancário
- Pare quando quiser